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緊急メンテナンス終了のお知らせ

お知らせ2015年08月03日

お客様各位

平素より弊社ホームページ並びにインターネット予約をご利用いただき誠にありがとうございます。
18:40より再び実施致しました緊急メンテナンスが23:40に終了いたしました。
御不自由をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

今回の不具合発生の原因は現在も調査中ですが、おそらく一時期にWEB予約が集中したために
WEBサーバー内のファイルに何かしらの影響が出てしまったものと考えられます。

現在までに把握している内容は、一部のお客様の登録情報にのみ不具合が発生しログインが出来なく
なっておりました。
予約完了のメールが届いているご予約に関しまして、不具合は確認されておりませんのでご安心の下
さいます様お願い申し上げます。

又、不具合が発生していたお客様の登録情報は、バックアップファイルによる復元を行っております。

但し、ごく少数ではございますがバックアップ以降に新規登録を行われたお客様の登録が消失した可
能性がございます。

本メンテナンス以降におきましてもログインできないお客様は次号の新着情報に記載する手法をお試し
下さいますようお願い申し上げます。


                                     平成27年8月3日
                                     九州郵船株式会社

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