緊急情報

お客様各位

平素より弊社ホームページならびにインターネット予約をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日実施いたしましたシステムメンテナンスに伴い、新機能の追加および仕様の変更を行いました。主な変更点は以下の通りです。

1. 新機能「フリーメール会員登録」の追加
フリーメールアドレスでの会員登録が可能になりました。
※本会員種別は、お支払い方法が「WEB決済」限定となります。当日窓口でのお支払い（現金・クレジットカード）は選択いただけませんのでご注意ください。
※当日支払いを希望される場合は、引き続き「通常会員登録」をご利用ください（通常会員はフリーメール不可）。

2.「未決済予約の自動削除機能」の導入
WEB決済を選択し、決済が完了していない予約への対応を強化いたしました。
未決済の状態では当日の窓口受付に支障をきたしますので、WEB決済で予約完了後、決済を行わずに翌午前3:00を過ぎた場合、会員種別を問わず予約が自動的に削除されます。
※自動削除の際、弊社からの個別通知はございませんので、必ず期限内の決済をお願いいたします。
※当日支払（現金・クレジットカード）の予約は削除されませんのでご安心ください。

3. QRコードによるスムーズな受付
予約完了時に自動送信される「乗船予約完了」メールに、受付用QRコードを添付いたします。
当日、窓口にてQRコードをご提示いただけますと、お手続きがスムーズに行えます。受付担当者へ「QRコードでの受付」とお申し付けください。
※従来通り予約番号による受付も行っております。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

今後もより使いやすい予約システムを目指し、改善に努めてまいります。
引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

2026年1月29日
九州郵船株式会社