Q＆A

インターネット予約はジェットフォイルのみとなります。ご利用には会員登録が必要です。
尚、往復・乗り継ぎ・ラウンド割引及び国境離島民割引・離島民ジェットフォイル3ＤＡＹＳ往復割引・離島民ジェットフォイル往復割引以外の特殊割引には対応致しておりません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

フェリー・ジェットフォイル双方ともにお問合せフォームからの予約・変更・取消はお受けできません。

インターネット予約を行った場合予約可否の確認メールが自動返信されます。
確認メールが届かなかった場合は、お電話にて状況をご確認下さい。
お電話の際は、必ず「インターネット予約の件で…」と申し添え下さい。係の者に 取り次ぎ致します。
【確認メールが届かない主な原因 】
お客様のメールアドレス入力ミスやドメイン指定による着信拒否等。

空席がある場合もございますので、必ずお電話にてご確認ください。
確認メールを返信してのお問合せにはお答えしかねますので予めご了承願います。

→お電話での予約についてはこちらから

インターネット予約の変更・取消しは、マイページから行う事ができます。
ご不明な点がございましたら、092-281-0831（九州郵船株式会社）までお電話下さい。
お問合せフォーム及び確認メールを返信しての変更・取消しは受け付けておりません。

インターネット予約による特別な割引は行っておりません。
通常の割引（往復・乗り継ぎ・ラウンド割引）については、「Q.3フェリー・ジェットフォイルの割引について」の項目を参照願います。 尚、インターネット予約は1行程の予約に含まれる航路をシステムが自動的に判断し割引を行っております。その為、片道毎に予約されますと割引が適用されませんのでご注意下さい。
＊上記割引及び国境離島割引・離島民ジェットフォイル3ＤＡＹＳ往復割引・離島民ジェットフォイル往復割引以外の割引を利用する場合は電話予約のみの対応となります。

Web決済サービスをご利用頂くか、乗船当日、現金またはクレジットカードでお支払い頂けます。
当日は出航の30分前迄に乗船手続きをお願い致します。

1ヶ月前から前日までの出航便の予約が可能です。 尚、電話予約におきましても1ヶ月前から出航前日までの予約受付となります。

本ウェブサイトを安全・快適にお楽しみいただくため、Microsoft Edge，Mozilla Firefox，Safari，Google Chromeなど主要ブラウザの最新版のご利用を推奨いたします。
また、一部のコンテンツではJavaScriptを使用しております。恐れ入りますが、ブラウザのJavaScript動作設定を「無効」にしていらっしゃる場合、本ウェブサイト閲覧中は「有効」にしていただきますよう、お願いいたします。

1ケ月前から出航前日まで2等指定・1等のみお電話での予約受付となります。 ※2等自由は当日先着順の券売のみとなります。 （港窓口は出航の1時間前から受け付け致しております。）

→お電話での予約についてはこちらから

1ケ月前から出航前日までお電話での予約受付となります。ご予約の際は、予め車検証にて車の長さをご確認下さい。
特殊手荷物(自動二輪・自転車等)の予約は行っておりません。
※車両ご予約の際には、乗船の等級に関わらず同乗者の予約も一緒にお取 頂けます。尚、ジェットフォイルには車両の積み込みは出来ません。

→お電話での予約についてはこちらから

【障がい者割引】
第 1 種身体障がい者、第 1 種知的障がい者（療育手帳の判定欄の記述が「A」）及び第 1 級精神障がい者の方はご本人と介護者 1 名(第1種身体障がい者の盲ろう者が伴う通訳1名および介助員 1名、あわせて 2名まで)のフェリー全等級とジェットフォイルの旅客運賃 （特急料金含む）が五割引となります。（10 円未満切り上げ）
第 2 種身体障がい者、第 2 種知的障がい者（療育手帳の判定欄の記述が「B」）及び第 2 級並びに第 3 級精神障がい者の方はご本人のみフェリー全等級とジェットフォイルの旅客運賃 （特急料金含む）が五割引となります。（10 円未満切り上げ）
但し、乗船券ご購入の際、手帳若しくはミライロＩＤのご提示が必要となります。
※燃料油価格変動調整金、特殊手荷物、車両に関しまして割引はございません。

【学生割引】
フェリーの2等自由とジェットフォイルの旅客運賃 （特急料金含む）が二割引となります。
但し、学校が発行する「学生・生徒旅客運賃割引証」が必要となります。（10円未満切り上げ）
※ 学生証及び在学証明書は不可

【団体割引】
１５名以上の団体は、フェリーとジェットフォイルの旅客運賃（特急料金含む）が一割引となります。
※予約時は１５名以上でも乗船時１５名を下まわった場合正規料金となります。
（ジェットフォイルの往復割引は規定内であれば適用可能です。）

適用条件は、往復共ジェットフォイルご利用で、往路乗船日を含めて7日間以内の往復乗船券を購入した場合に限り、復路の運賃が1割引となります。
（10円未満切り上げ）

往復割引以外に乗り継ぎ割引（Q3-4）・ラウンド割引（Q3-5）があります。

適用の条件は、ジェットフォイルを一方向に連続して2区間以上乗り継ぎ、最初の乗船日を含めて7日間以内の乗り継ぎ乗船券を購入した場合に限り、全区間の運賃がそれぞれ1割引となります。（10円未満切り上げ）

適用の条件は、ジェットフォイルを3区間利用しラウンド（起点の港と終着の港が同一となる）し、最初の乗船日を含めて7日間以内のラウンド乗船券を購入した場合に限り、全区間の運賃がそれぞれ2割引となります。（10円未満切り上げ）

フェリーにおいては、車両を博多～比田勝線を除く同一航路で、往路乗船日を含めて７日間以内に往復される場合のみ
車両航送運賃の復路のみ二割引になります。（10円未満切り上げ）
特殊手荷物（自動二輪・自転車等）の運賃に関して割引はございません。

本土・壱岐間のフェリーにおいて、車両を唐津東港⇒壱岐⇒博多港及び博多港⇒壱岐⇒唐津東港の行程で往復させる場合、往路乗船日を含めて7日間以内の車両往復航送券を購入した場合に限り、車両航送運賃の復路のみ2割引になります。(10円未満切り上げ)
特殊手荷物(自動二輪・自転車等)の運賃に関して割引はございません。

本土・壱岐・対馬間のフェリーにおいて、車両を博多～比田勝線を除く航路3区間利用しラウンド（例：唐津東港⇒壱岐⇒厳原港⇒博多港、博多港⇒厳原港⇒壱岐⇒唐津東港、博多港⇒壱岐⇒厳原港⇒博多港　等）させる場合、往路乗船日を含めて７日間以内の車両ラウンド航送券を購入した場合に限り、全区間の車両航送運賃がそれぞれ１割引になります。(10円未満切り上げ)
特殊手荷物(自動二輪・自転車等)の運賃に関して割引はございません。

乗船ガイドのページをご覧下さい。

【博多港】
○福岡市営駐車場
　30分　100円　（0時から24時）
　※24時間最大料金800円
　※GW・夏休み・年末年始特別料金　24時間最大1,500円
　問合せ先：092-291-0244
　福岡市営駐車場のホームページはこちら（外部リンク）
○ベイサイドプレイス　第1・2駐車場
　7時から22時まで　最初の60分　220円　以降30分　110円
　22時から7時まで　最初の60分　220円　以降60分　110円
　※GW、夏休み期間等の繁忙期を除き24時間最大料金　2,200円
　問合せ先：092-281-7701
　ベイサイドプレイス博多のホームページはこちら（外部リンク）
　※運営側の都合により料金等は変更される事がございます。
　　ご利用前に各運営事業社にご確認ください。
　

【唐津東港】
　当社唐津東港窓口にて受付
　受付時間　7時40分から17時30分
　12時間毎に400円(乗用車　約75台)
　問合せ先：0955-75-7750
　（九州郵船　唐津東港）

"アイランドパック 壱岐・対馬"は、九州郵船株式会社（福岡県知事登録 旅行業者第２－７２３号）が主催する旅行です。
当サイトにはパンフレットの全てを掲載しており、手軽にプリントアウトして頂けます。詳細に関しましては下記までお電話にてお問合せ頂くか、九州全県の旅行代理店様窓口のパンフレットにてご確認並びにお申し込み下さい。
(旅行代理店様によっては、お取り扱い頂いていない場合もございますので予めご了承願います。)
※ "アイランドパック　壱岐・対馬"へのお申し込みは、ご出発予定日の7営業日前迄の受付となりますので予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
問合せ先：092-281-0831 （九州郵船株式会社）
受付時間：平日　9時から16時30分まで
受付時間：土曜　9時から11時まで（日曜・祝祭日は休み）
※お問合せフォームからのお申し込みやお問合せは対応致しかねます。

現金、クレジットカードでお支払い頂く方で領収書が必要な場合は、乗船券をご購入頂く際窓口にお申し付けください。
Web決済サービスをご利用の方は、お手続きの際窓口にお申し付けください。
旅行会社発行の乗船券、バウチャーに関しては領収書の発行は行えません。

乗船券をご購入頂きました港へお問合せください。

お問い合わせはこちら

いかなる理由がありましても、領収書の再発行は行っておりません。

燃料油価格変動調整金について
燃料油価格変動調整金（以下　調整金）とは、原油価格高騰により燃料費の運輸機関で取り入れられている制度で、飛行機運航会社では｢燃油サーチャージ｣、長距離フェリー・貨物船運航会社では｢バンカーサーチャージ｣と呼ばれています。
弊社では、お客様一人当たり（車両においては一台当たり）の片道運賃に調整金を付加させて頂きます。
（調整金に関しては割引を行っておりません。弊社の規定する割引に関しましては、割引後の運賃に調整金を乗じます。）
尚、調整金の金額につきましては、原油価格の変動に合わせ三ヶ月毎の見直しを行い、その内容を弊社ホームページ『新着情報』にてお知らせ致します。
ご利用の皆様には大変ご負担をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。